NHÂN VIÊN MARKETING ONLINE

BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Chức danh: Nhân viên bán hàng & Marketing online

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Số lượng cần tuyển: 1 người

Nội dung công việc:

- Đăng bài giới thiệu sản phẩm, dịch vụ lên các nền tảng bán hàng trực tuyến như Shopee, Lazada, Tiktokshop,... hoặc các trang mạng xã hội như Facebook, Zalo.

- Trả lời phản hồi và thắc mắc của khách hàng về những sản phẩm, dịch vụ trên.

- Tư vấn cho khách hàng sản phẩm, dịch vụ nào là phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng của họ và thuyết phục họ mua hàng.

- Xác nhận và chốt đơn hàng.

- Tạo đơn hàng trên hệ thống của cửa hàng

- Hỗ trợ kiểm tra, đóng gói hàng trước khi giao cho bên vận chuyển

- Xác nhận việc nhận hàng của khách hàng và xin ý kiến đóng góp từ họ.

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới.

- Tìm hiểu các chiến lược bán hàng mới, hiệu quả hơn.

- Đề xuất các chính sách để thu hút khách hàng online, các chương trình khuyến mãi,…

- Tham gia vào các cuộc họp, hội thảo dành cho nhân viên bán hàng online do công ty tổ chức.

- Báo cáo kết quả làm việc với cấp trên.

Yêu cầu công việc:

• Kỹ năng chuyên môn

• Hiểu biết sâu rộng về tính năng, cách sử dụng,... của sản phẩm để có thể tư vấn cho khách hàng.
• Kỹ năng quản trị fanpage hoặc website bán hàng.
• Khả năng viết content tốt để mô tả sản phẩm một cách hiệu quả nhất.
• Có khả năng đưa ra các chiến lược bán hàng ấn tượng

• Kỹ năng mềm

• Có kỹ năng lắng nghe để hiểu được cặn kẽ nhu cầu, mong muốn của khách hàng
• Tự tin và kỹ năng giao tiếp tốt
• Có tư duy logic tốt để giới thiệu và thuyết phục khách hàng
• Khéo léo trong giao tiếp và ứng xử
• Giọng nói dễ nghe, thân thiện
• Chăm chỉ, tích cực và tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

Mức lương: 4 triệu + Thưởng 1% theo doanh số

Thời gian & Địa điểm làm việc: 1 tuần có 3 ngày làm việc tại 81 Phan Xích Long, P2, Quận Phú Nhuận. Thời gian từ 9h-17h. Các ngày còn lại: tự do